Умови та Положення

Остання редакція: 12.06.2026

Ласкаво просимо до сервісу моніторингу серверів 24/7. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами та Положеннями. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед використанням сервісу.

1. Визначення Термінів

• "Сервіс" — платформа моніторингу серверів, доступна на notifications24x7.com
• "Користувач" — фізична або юридична особа, що використовує наш сервіс
• "Акаунт" — особистий обліковий запис користувача в системі
• "Моніторинг" — послуга перевірки доступності та стану серверів
• "Алерти" — сповіщення про збої або проблеми з серверами
• "Підписка" — платний план обслуговування
• "Контент" — інформація, дані, текст, що розміщуються в сервісі

2. Прийняття Умов

Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що:

• Вам виповнилося 18 років або ви маєте згоду батьків/опікунів
• Ви маєте повноваження укладати договори
• Ви прочитали та зрозуміли ці Умови
• Ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов
• Надана вами інформація є точною та актуальною

3. Реєстрація та Акаунт

3.1. Створення Акаунту

• Для використання сервісу необхідно створити акаунт
• Ви повинні надати точну та актуальну інформацію
• Кожна особа може мати лише один акаунт
• Заборонено створювати акаунти з використанням чужих даних

3.2. Безпека Акаунту

• Ви несете відповідальність за конфіденційність паролю
• Негайно повідомляйте про несанкціонований доступ
• Не передавайте доступ до акаунту третім особам
• Використовуйте складні паролі

3.3. Припинення Акаунту

Ми можемо призупинити або видалити ваш акаунт у разі:

• Порушення цих Умов
• Несплати за послуги
• Підозри у шахрайстві
• Неактивності протягом 12 місяців
• На ваш письмовий запит

4. Опис Послуг

Наш сервіс надає:

• Моніторинг серверів: перевірка доступності HTTP/HTTPS
• Сповіщення: Email та SMS алерти про збої
• Статистика: дані про uptime та час відповіді
• Звіти: детальні звіти про роботу серверів
• Підтримка 24/7: технічна допомога цілодобово
• API доступ: інтеграція з вашими системами

5. Тарифні Плани та Оплата

5.1. Доступні Плани

План	Вартість	Особливості
Базовий	250 грн/міс	До 5 серверів, Email алерти
Професійний	550 грн/міс	До 20 серверів, Email+SMS алерти
Бізнес	1100 грн/міс	До 50 серверів, всі алерти, пріоритетна підтримка

5.2. Умови Оплати

• Оплата здійснюється авансом за місяць
• Перший платіж обробляється при реєстрації
• Автоматичне продовження підписки (можна відключити)
• Ціни вказані в гривнях (UAH) та включають ПДВ
• Приймаються платіжні карти Visa/Mastercard

5.3. Зміна Цін

• Ми залишаємо за собою право змінювати ціни
• Зміни діють для нових підписок та продовжень
• Повідомлення про зміни за 30 днів
• Поточні підписки зберігають ціну до закінчення терміну

6. Гарантії та Обмеження

6.1. Наші Гарантії

• Прагнемо до uptime сервісу 99.9%
• Регулярні резервні копії даних
• Захищене з'єднання SSL/TLS
• Професійна технічна підтримка

6.2. Обмеження Відповідальності

• Не несемо відповідальності за втрачений прибуток
• Не гарантуємо безперебійну роботу сервісу
• Не відповідаємо за дії третіх осіб
• Максимальна відповідальність обмежена сумою оплачених послуг
• Не відповідаємо за збої ваших серверів

7. Права Інтелектуальної Власності

7.1. Наші Права

• Весь контент сайту є нашою власністю
• Захищено законами про авторське право
• Заборонено копіювання без дозволу
• Торгові марки та логотипи є нашою власністю

7.2. Ваші Права

• Ви зберігаєте права на свої дані
• Ви надаєте нам ліцензію на використання даних для надання послуг
• Можете експортувати свої дані в будь-який час

8. Заборонені Дії

Користувачам ЗАБОРОНЕНО:

• Використовувати сервіс для незаконних цілей
• Здійснювати спроби злому або несанкціонованого доступу
• Розповсюджувати зловмисне програмне забезпечення
• Перевантажувати систему (DDoS атаки)
• Моніторити сторонні ресурси без дозволу власників
• Обходити технічні обмеження
• Створювати кілька акаунтів для зловживань
• Передавати доступ третім особам
• Використовувати ботів або автоматизовані скрипти без дозволу

9. Технічне Обслуговування

• Ми можемо проводити планові роботи з повідомленням за 24 години
• Термінові роботи можуть проводитись без попередження
• Під час обслуговування сервіс може бути недоступний
• Компенсація не надається за плановий downtime

10. Конфіденційність

Обробка персональних даних регулюється нашою Політикою Конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

11. Припинення Послуг

11.1. З Вашого Боку

• Ви можете скасувати підписку в будь-який час
• Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду
• Повернення коштів згідно з Політикою Повернення

11.2. З Нашого Боку

• Можемо припинити послуги при порушенні Умов
• Повідомлення за 7 днів при припиненні сервісу
• Можливість експорту даних протягом 30 днів

12. Зміни в Умовах

• Ми можемо оновлювати ці Умови в будь-який час
• Суттєві зміни будуть повідомлені за 30 днів
• Продовження використання означає прийняття змін
• Рекомендуємо регулярно переглядати Умови

13. Вирішення Спорів

• Спочатку спроби вирішити спір переговорами
• Строк розгляду претензій — 30 днів
• При неможливості — звернення до суду
• Застосовується законодавство України
• Юрисдикція судів за місцем знаходження компанії

14. Форс-Мажор

Ми не несемо відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили:

• Стихійні лиха
• Війни, терористичні акти
• Збої в роботі Інтернет-провайдерів
• Дії державних органів
• Кібератаки
• Інші обставини поза нашим контролем

15. Роздільність Положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, решта положень залишаються чинними.

16. Повідомлення

Офіційні повідомлення надсилаються на email, вказаний при реєстрації. Ви зобов'язані підтримувати контактну інформацію актуальною.

17. Передача Прав

• Ви не можете передавати свої права без нашої згоди
• Ми можемо передавати свої права афілійованим компаніям
• При передачі прав ви будете повідомлені

Використовуючи наш сервіс моніторингу серверів, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з цими Умовами та Положеннями. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, будь ласка, припиніть використання сервісу.