Політика Конфіденційності
Остання редакція: 12.06.2026
Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого сервісу моніторингу серверів.
1. Збір Інформації
Ми збираємо наступні типи інформації:
- Особиста інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону, які ви надаєте при реєстрації
- Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про використання сервісу
- Інформація про сервери: дані моніторингу ваших серверів, URL-адреси, статус доступності
- Платіжна інформація: дані про транзакції (обробляються через захищені платіжні системи)
- Файли cookie: для покращення функціональності сайту та аналізу трафіку
2. Використання Інформації
Ми використовуємо зібрану інформацію для:
- Надання та підтримки послуг моніторингу серверів
- Відправлення сповіщень про збої та алертів
- Обробки платежів та ведення бухгалтерського обліку
- Покращення якості наших сервісів
- Технічної підтримки клієнтів 24/7
- Відправлення важливих повідомлень про сервіс
- Дотримання законодавчих вимог
- Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
3. Правова Основа Обробки Даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних підставах:
- Виконання договору: для надання замовлених вами послуг
- Законні інтереси: для покращення сервісу та безпеки
- Згода: для маркетингових комунікацій (за вашою згодою)
- Юридичні зобов'язання: для дотримання законодавства
4. Розкриття Інформації Третім Особам
Ми можемо передавати вашу інформацію:
- Постачальникам послуг: хостинг-провайдерам, платіжним системам, сервісам email-розсилок
- Юридичним вимогам: при наявності законних запитів від державних органів
- Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки
- З вашої згоди: у випадках, коли ви даєте явну згоду
Ми НЕ продаємо та не здаємо в оренду вашу особисту інформацію третім сторонам для маркетингових цілей.
5. Зберігання Даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію протягом:
- Періоду активного використання сервісу
- Терміну, необхідного для виконання юридичних зобов'язань
- Періоду, необхідного для вирішення спорів
- Мінімум 3 роки для бухгалтерських записів відповідно до законодавства
Після закінчення необхідного періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються.
6. Безпека Даних
Ми застосовуємо сучасні заходи безпеки для захисту вашої інформації:
- SSL/TLS шифрування для передачі даних
- Шифрування баз даних
- Регулярні резервні копії
- Обмеження доступу до персональних даних
- Багатофакторна автентифікація
- Регулярні аудити безпеки
- Захист від DDoS-атак
- Моніторинг несанкціонованого доступу
7. Ваші Права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:
- Доступ: отримати інформацію про те, які дані ми зберігаємо
- Виправлення: виправити неточні або неповні дані
- Видалення: запитати видалення ваших персональних даних
- Обмеження обробки: обмежити обробку ваших даних у певних випадках
- Портативність: отримати ваші дані у структурованому форматі
- Заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
- Відкликання згоди: відкликати раніше надану згоду
- Скарга: подати скаргу до наглядового органу
8. Файли Cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для:
- Аутентифікації користувачів
- Збереження налаштувань
- Аналізу трафіку (Google Analytics)
- Покращення функціональності сайту
Ви можете контролювати використання cookie через налаштування свого браузера. Однак відключення cookie може обмежити функціональність сервісу.
9. Міжнародна Передача Даних
Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих за межами України. Ми забезпечуємо адекватний рівень захисту даних відповідно до міжнародних стандартів і укладаємо відповідні договори з постачальниками послуг.
10. Діти
Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 18 років. Якщо ви є батьком чи опікуном і дізналися, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.
11. Автоматизоване Прийняття Рішень
Ми можемо використовувати автоматизовані системи для:
- Виявлення збоїв серверів та відправлення алертів
- Аналізу патернів доступності
- Запобігання шахрайству
Ви маєте право заперечити проти таких рішень та запитати втручання людини.
12. Зміни в Політиці Конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:
- Email-повідомлення
- Сповіщення на веб-сайті
- Оновлення дати "Остання редакція"
Продовження використання сервісу після змін означає прийняття оновленої політики.
13. Посилання на Інші Сайти
Наш сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з їх політиками конфіденційності.
Використовуючи наш сервіс моніторингу серверів, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з цією Політикою конфіденційності.